کیوسک - Kiosk
استفاده از بارکد و تکنولوژی های مربوط به سیستمهای شناسای خودکار به انجام بهتر و آسانتر کارها کمک می کند.
با استفاده از این قابلیت مدیران فروشگاهها می توانند فروش محصولات خود را کنترل کنند و قبل از وقوع خطاها از بروز مشکلات جلوگیری نمایند.
بعلاوه آنها می توانند به مشتریان خود به محض نیاز به اطلاعات محصولات آنها را ارائه کنند و مشتریان نیز قادر خواهند بود اطلاعات خرید خود را ذخیره نمایند. تکنولوژیهای مبتنی بر بارکد قابلیتهای زیر را فراهم می کنند:
• ارائه راه حلهای جامع مشتریان
• ارائه راه حلهای مدیریت فروشگاه بصورت بی سیم
در زیر هر یک از این قابلیها را با جزئیات بیشتری مطرح می گردند.
ارائه راه حلهای جامع مشتریان
o توانمند کردن مشتریان برای خرید مناسب و مورد نیاز خود
سیستمهای مبتنی بر بارکد مانند سیستمهای خرید پرتابل (pss) و Micro Kiosk™ و سایر کاربردهای صنعتی به مشتریان در خرید خود یاری می رسانند و فروش جانبی را افزایش می دهند.
o ارائه اطلاعات مورد نیاز به خریدارن
با استفاده از این سیسیتمها مشتریان می توانند آنچه را که خریداری کرده اند اسکن کنند و داده های دقیقی در مورد خرید خود قبل از پرداخت پول آنها بدست آورند. همچنین فروشندگان رکوردی از تاریخچه خرید خود را نگهداری می کنند بنابراین می توانند بر اساس تاریخچه و خرید مشتریان به آنها پیشنهاد خرید محصولات را کنند. همچنین Micro Kiosk™ به آنها کمک می کند آنچه را که بدنبال آن هستند و محصولات مرتبطی که خرید آنها را تکمیل می کند، پیدا کنند. بنابراین این امر احتمال خرید هر چه بیشتر مشتریان را افزایش می دهد.
o افزایش خرید مشتریان با ارائه خدمات شخصی به آنها
ارائه این خدمات به مشتریان بیانگر این امر است که فروشندگان برای وقت آنها ارزش قائل هستند و راه حلهای مبتنی بر pos هر بازدید از فروشگاه را به یک تجربه خرید شخصی تبدیل می کند و باعث تکرار خرید مشتریان می شود. 
ارائه راه حلهای مدیریت فروشگاه بصورت بی سیم
با استفاده از سیستمهای بی سیم مدیران و ناظران فروشگاه را قادر می سازد که با دریافت اطلاعات محصولات در پشت میزهای خود بهره وری را افزایش دهند.
o امکان مدیریت بهتر زمان
زمانیکه مدیران قادر به استفاده از ابزارهای موبایل باشند قادر خواهند بود موجودی فروشگاه را از منزل یا سایر اماکن دیگر مانیتور کنند و توسط استانداردهای بی سیم و تکنولوژیهای WiFi قادر به ردیابی آنها بدون نیاز به وجود سیستمهای آدرس دهی هستند.
o افزایش بهره وری و رضایت مشتریان
با استفاده از قابلیت این سیستمها بهره وری افزایش یافته و مدیران و کارمندان امکان تمرکز بیشتر بر نیازهای مشتریان را دارا خواهند بود.
|